Chaque organisation et chaque dirigeant sont différents. Chaque demande d’accompagnement ou de conseil l’est donc aussi. C’est ce qui rend mon travail passionnant — et cela signifie surtout que j’adapte toujours mes connaissances et mon expérience à votre contexte et à vos besoins spécifiques.
Voici quelques éléments qui caractérisent ma manière de travailler et mon approche.
Utilisation d’outils et de méthodologies validés scientifiquement
Dans mes accompagnements et mes missions de conseil, je n’utilise que des outils et des méthodologies fondés scientifiquement. Je m’appuie sur des connaissances et des méthodes acquises lors de différentes formations (Vlerick Business School, Behavioral Design Academy, Better Minds, …), enrichies et mises en pratique à travers mon expérience de manager.
Au fil des années, j’ai identifié les méthodes et les modèles les plus efficaces pour aider les dirigeants et les équipes à grandir et à s’engager dans des processus de transformation. L’un des modèles sur lesquels je m’appuie est le modèle IGLO. Les collaborateurs se développent lorsqu’ils se sentent autonomes, connectés et compétents. Les dirigeants jouent un rôle clé à cet égard, en apportant soutien, clarté et outils adéquats à chaque niveau — individuel, groupe, leader et organisationnel.
Un premier entretien pour apprendre à vous connaître, vous et votre organisation
Je commence toujours par un entretien d’intake sans engagement. Il peut se faire en ligne, autour d’un café ou — idéalement — lors d’une courte promenade.
Lors de cet échange, j’écoute et je pose surtout beaucoup de questions. Où en est votre organisation aujourd’hui ? Quelles sont les questions ou tensions présentes au sein de votre équipe ? Quels sont les défis auxquels vous êtes confronté en tant que dirigeant ?
Cet entretien vise à clarifier de quelle manière je peux réellement apporter une valeur ajoutée.
Une attention portée à chaque étape de l’employee journey
La plupart des entreprises savent combien il est essentiel d’optimiser chaque point de contact avec leurs clients — la customer journey. Vos collaborateurs méritent la même attention, car ils constituent la base de votre réussite.
Pour construire une culture d’entreprise attractive, j’examine l’ensemble de l’employee journey : du premier contact et du recrutement à l’onboarding, au développement, à l’évolution professionnelle et, le cas échéant, au départ.
À chacun de ces moments, vous pouvez faire la différence en tant que dirigeant. L’attention portée aux moments that matter détermine la manière dont une personne vit son expérience au sein de votre organisation, se sent engagée et reste intrinsèquement motivée à contribuer et à accompagner le changement.
En posant des questions stratégiques — et en vous conseillant sur la base de mon expérience — je vous aide à clarifier ce qu’est, ou pourrait être, votre employee value proposition. Que proposez-vous en tant qu’employeur, en tant que leader ? En quoi faites-vous la différence dans la war for talent ? Et cette proposition est-elle cohérente, crédible et perceptible dans la pratique ?
Une attention sincère portée à vos collaborateurs est l’investissement le plus rentable qu’une entreprise et un dirigeant puissent faire. Des collaborateurs engagés et motivés vont plus loin, contribuent à la satisfaction des clients, adoptent l’innovation et génèrent des résultats solides.
Une tarification transparente
Je travaille sur la base d’un tarif journalier de référence de 1 000 €. Celui-ci reflète mon expérience, mon expertise et mon engagement professionnel dans chaque mission.
En fonction de la collaboration concrète et du contexte de votre organisation, des modalités spécifiques peuvent être définies. La nature et la durée de la mission en déterminent le cadre. Nous en discutons ouvertement et en toute transparence lors de l’entretien initial.
No cure no pay
Lorsque vous faites appel à un expert ou à un consultant, vous êtes en droit d’attendre de la qualité et une réelle valeur ajoutée. Pour moi, cela va de soi.
Si, au cours de notre collaboration, il apparaissait que mon accompagnement ou mes conseils ne répondent pas à vos attentes, nous examinerons ensemble comment ajuster ou, si nécessaire, mettre fin à la mission. La sincérité, la transparence et le feedback ouvert sont essentiels à mes yeux. D’où le principe : no cure, no pay.
La culture d’entreprise et le leadership au service de la performance business
Ce qui distingue mon approche, c’est que je relie systématiquement le leadership et la culture d’entreprise à la réalité business. Fort de mon expérience de general manager, j’établis délibérément le lien avec la croissance client, le business development et la performance financière.
Ainsi, le leadership et la culture ne restent pas des concepts abstraits, mais deviennent des leviers concrets de croissance durable et de résultats.
Cela vous intéresse ? Faisons connaissance.